Відгуки про компанію Інтернет-магазин Mataleo

Відмовилась через те що грілка для новонароджених знаходилась в Чернігові на складі, а книжки в Харкові на складі.

Оформил заказ и оплатил через пром в понедельник в 12 часов. Во вторник в 17 часов просто автовозват денег и всё. Потерял почти два дня. Ни привета, ни ответа, ничего. Ни слова.

• Коментар продавця21.12.2025

  Дякую за відгук! Замовлення було зроблене 15.12.2025 • 12:19, а 16.12 в 16.54 ми Вам написали про те, що на жаль, виробник дитячого стульчика цього товару більше не працює. Так, наша провина в тому, що ми довго не повідомляли про те в якому статусі замовлення, тому що чекали відповіді від цього ж виробника, та і в понеділок самий загружений день. Вибачте, будемо ставити кращими.

Були деякі негаразди зі своєчасною відправкою, але потім продавець вибачився неодноразово. Вибачення прийняті, дякую. Буду замовляти ще. Рекомендую.

• Коментар продавця21.12.2025

  Перше питання від вас прийшло в чат в 1.38 ночі про наявність товару, на нього ми відвовіли в робочий час. На друге питанння після замовлення про затримку, відповіли що завтра поїде. Відключення світла впливає на якість роботи магазину. Вибачте, будь ласка, за очікування товару довше звичайного.